Wie funktioniert unsere Kundenbindung?
Seit Gründung der Fusion IT haben wir noch keinen einzigen Vertragskunden verloren. Alle sind geblieben, die meisten haben ihre Zusammenarbeit mit uns ausgebaut. Ich halte das für nachhaltiger als ständige hintenraus Kunden zu verlieren und vorne um so mehr Akquise betreiben zu müssen. Ist es nicht viel klüger, sich auf Wunsch-Neukunden konzentrieren zu können, weil […]
Der Schwager – IT-Endgegner im KMU-Kosmos
In der Welt der kleinen Unternehmen gibt es einen ganz besonderen Endgegner für IT-Dienstleister: Den Schwager. Er ist überall. Gestern habe ich ihn wieder live erlebt, bei einem Interessenten aus Solingen. Der Schwager hat mal für einen Freund Windows neu aufgesetzt und weiß, dass ein Office-Rechner mindestens 16 GB RAM braucht. Er kennt den einen […]
Semi-professionell? Lieber die IT-Profis fragen!
In der schnelllebigen Welt der IT ist es verlockend, auf kostengünstige Lösungen und semi-professionelle IT-Betreuung zu setzen. Doch diese kurzfristigen Einsparungen können sich langfristig als teurer Fehler erweisen. In diesem Blogbeitrag beleuchten wir die Gründe, warum semi-professionelle IT-Betreuung die Skalierbarkeit deines Unternehmens gefährden kann und warum eine professionelle IT-Dienstleistung der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum ist. […]
Die bucklige Verwandtschaft
Macht dein Schwager auch deine IT? In der heutigen digitalisierten Welt ist die IT das Rückgrat eines jeden Unternehmens. Von der Datenverwaltung bis hin zur Netzwerksicherheit – alles hängt von einer soliden IT-Infrastruktur ab. Dennoch sehen wir immer wieder Unternehmen, die ihre IT einem Verwandten oder einem semi-professionellen Dienstleister anvertrauen. Aber ist das wirklich die […]
Die Vorteile von Microsoft 365 für kleinere Unternehmen
Lizenzen zu mieten statt zu kaufen ist bereits seit vielen Jahren etabliert und hat mittlerweile den klassischen Lizenzkauf überholt. Auch Microsoft bietet mit Microsoft 365 ein sehr attraktives Mietmodell, das enorme Vorteile bietet – wenn man sie richtig nutzt. Gerade für kleinere Unternehmen ist das Mietmodell fast immer Mittel der Wahl, wenn es um eine […]
