Leistungen
Zu einem monatlichen Grundpreis erhalten Sie von uns ein festes Leistungspaket für Ihre Rechner, Server und Netzwerkgeräte. Wir kümmern uns um Betrieb und Update und Sie konzentrieren sich auf Ihre Kerntätigkeit.
Fusion UpdateGuard
Wir führen alle Funktions- und Sicherheitsupdates Ihrer Geräte durch. Bei updatebedingten Problemen erhalten Sie von uns kostenlosen Support.
Fusion FlexEquip
Geräte können Sie von uns auch mit Leistungspaket leasen. Darin enthalten ist die Behebung aller Hardwaredefekte bzw. kostenloser Austausch defekter Teile.
Fusion Care
Alle Ihre Änderungsanfragen sind im Service enthalten, sei es die Installation neuer Software oder Anpassungen in der Administration.
Fusion all in
Unsere modularen Pakete in einem starken Gesamtprodukt vereint - Sie erhalten ein Gerät und jeglicher Support ist bereits enthalten. So geht sorgenfreier Service!
Alle Vorteile auf einen Blick
Optionale Produkte
Unsere Produkte sind ein Baustein, der Ihnen optional zur Verfügung steht. Sie wollen lieber nach Stunden abrechnen? Gerne, können wir auch!
Modulares Konzept
Unsere Produkte greifen nahtlos ineinander. Sie entscheiden, welche Bausteine Sie einsetzen.
Kostenersparnis
Gegenüber dem klassischen Aufwand können wir beispielsweise bei Fusion UpdateGuard eine Ersparnis von durchschnittlich 23% erzielen. Warum? Weil wir wiederkehrende Prozesse automatisieren können und die Ersparnis an Sie weitergeben.
Vorteile bei Administration und Steuern
Stundenzettel müssen nicht mehr geprüft werden, Leistungen müssen nicht mehr gesondert in Auftrag gegeben werden. Das spart Zeit bei der Administration der IT. Zudem sind unsere Leasinggeräte nicht in Ihrer Abschreibung, was Ihnen Aufwand und Steuern erspart.
Managed Services (FAQ)
Für welche Geräte bietet Fusion IT diese Leistungen an?
Wir bieten Managed Services für folgende Geräte an: PCs, Laptops, Firewalls, Server, NAS.
Kann ich individuell konfigurierte Geräte als Leasinggeräte erhalten?
Alle Geräte, die einem Mindeststandard entsprechen, können Sie individuell konfigurieren. Mit dem Mindeststandard möchten wir lediglich vermeiden, dass das Gerät aufgrund von zu geringer Leistung Probleme macht.
Gibt es eine Mindestabnahme?
Nein, Sie können die Leistungen ganz individuell ausprobieren. Wir überzeugen Sie gerne durch unsere Leistung.
Wie schnell löst Fusion IT Serviceanfragen?
Hierfür gibt es sogenannte SLAs, die wir Ihnen vertraglich zusichern. Dort ist geregelt, wie schnell wir vertraglich mindestens sein müssen. In der Regel reagieren wir jedoch innerhalb von 2 Stunden und in Notfällen auch sofort.
Kann ich auch Fremdgeräte in die Servicebausteine aufnehmen?
Ja, das ist möglich, logischerweise für alle Leistungen außer FusionFlex Equip.
